Request account deletion
Last updated: 10 October 2026
Operator
CYCLZ is operated by «زمن زمردة التجارية». Contact: cyclz@cyclz.co. This page covers the CYCLZ website and app where the relevant feature is available.
From inside the app
Start your request using the “Request account deletion” («طلب حذف الحساب») button inside the CYCLZ app. This starts a request; it does not immediately delete the account. The team reviews the request, verifies ownership as needed and carries out the applicable deletion.
From outside the app
Email cyclz@cyclz.co from the address associated with your account, with the subject “CYCLZ account deletion request”. Identify the account you want deleted. If you cannot access that email, explain this to support so ownership can be verified. You can request deletion without opening or reinstalling the app. Do not send your password or full payment-card details.
What happens to your data
The request covers your CYCLZ account and associated personal data. The team reviews and carries out deletion where applicable; limited records may be retained for legal obligations, security or documenting the request. No fixed processing time is promised. If you also want a waitlist record or support message deleted, identify it in your request.
Cancel your store subscription separately
Deleting your account does not automatically cancel Core, US Market or Bitcoin subscriptions purchased through Apple or Google Play when offered. Cancel through the subscription settings of the store used for purchase to manage future renewal. Store billing and refund rules apply independently of account deletion.
Website waitlist records
If you saved your private waitlist management link, open it and select “Remove my registration” to delete that waitlist record after confirmation. This action concerns the website waitlist only. If you lost the link, email support from your registration address and request deletion.
طلب حذف الحساب
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
الجهة المشغلة
تشغّل CYCLZ مؤسسة «زمن زمردة التجارية». للتواصل: cyclz@cyclz.co. تشمل هذه الصفحة موقع CYCLZ وتطبيقه بحسب توفر الوظيفة ذات الصلة.
من داخل التطبيق
ابدأ الطلب من زر «طلب حذف الحساب» داخل تطبيق CYCLZ. يرسل الزر طلبًا ولا يحذف الحساب فورًا. يراجع الفريق الطلب ويتحقق من ملكية الحساب عند الحاجة ثم ينفّذ الحذف الذي ينطبق عليه.
من خارج التطبيق
راسل cyclz@cyclz.co من البريد المرتبط بحسابك، بعنوان «طلب حذف حساب CYCLZ»، وحدد الحساب المطلوب حذفه. إذا تعذر الوصول إلى البريد، وضح ذلك للدعم للتحقق من الملكية. يمكنك طلب الحذف دون فتح التطبيق أو إعادة تثبيته. لا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة الكاملة.
ما الذي يحدث لبياناتك؟
يشمل الطلب حساب CYCLZ والبيانات الشخصية المرتبطة به. يُراجع الطلب ويُنفّذ الحذف حيث ينطبق؛ وقد تُحتفظ بسجلات محدودة لالتزامات قانونية أو للأمان أو لتوثيق الطلب. لا نعد بمدة معالجة ثابتة. إذا رغبت أيضًا في حذف سجل قائمة الانتظار أو رسالة دعم، حددهما في طلبك.
ألغِ اشتراك المتجر بشكل منفصل
حذف الحساب لا يلغي تلقائيًا اشتراك Core أو إضافتي US Market وBitcoin المشتراة عبر Apple أو Google Play عندما يكون الشراء عبره متاحًا. ألغِ الاشتراك من إعدادات الاشتراكات في متجر الشراء لإدارة التجديد القادم. تسري قواعد الفوترة والاسترداد الخاصة بالمتجر بصورة مستقلة عن حذف الحساب.
سجلات قائمة انتظار الموقع
إذا احتفظت برابط إدارة قائمة الانتظار الخاص، افتحه واختر “Remove my registration” لحذف سجل القائمة بعد التأكيد. يخص هذا الإجراء قائمة انتظار الموقع فقط. إذا فقدت الرابط، راسل الدعم من بريد التسجيل واطلب الحذف.